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我在二手平台看到了一部手机已经付了快递费,他已经发货了,现在货没到,我想退,他说要找
公安
机关立案,让我赔付钱财
损害赔偿
2024-06-21 15:18:32
共有8位律师解答
那你直接跟他协商退就可以了那你直接跟他协商退就可以了呀
你好,你可以咨询的,讲一下情况,具体分析
能具体描述您的诉求和咨询的问题吗?
你好! 警方是怎末处理这个案件的
有咨询过快递公司的吗
如果卖家拒绝退货,您并不能直接通过公安机关立案来维权。公安机关主要负责处理刑事犯罪案件,而退货纠纷属于民事纠纷范畴,应通过协商、调解或诉讼等方式解决。如果卖家坚持不退货并要求您赔付钱财,您可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼来维护自己的权益。在这个过程中,您需要收集好相关证据,如订单信息、聊天记录、付款凭证等,以便在需要时提供证明。
如果卖家提出需要您先承担快递费用才能退货,您可以先查看平台的退货政策,了解退货费用的承担情况。一般来说,如果商品存在质量问题或与描述不符,退货费用应由卖家承担。如果卖家坚持要求您承担费用,您可以尝试与卖家协商,提出自己的理由和依据。如果协商无果,您可以考虑向平台客服投诉,请求他们介入处理。
卖家提出的赔付钱财的要求是否合理,需要根据具体情况来判断。如果商品存在质量问题或与描述不符,且退货责任在卖家方,那么卖家无权要求您赔付钱财。如果是因为您的原因导致的退货,如误购或不喜欢等,那么您可能需要承担一定的责任。在面对卖家的赔付要求时,建议您先与卖家沟通协商,了解具体情况后再做决定。如果无法达成一致,您可以考虑向平台客服或消费者协会寻求帮助。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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