客服说，食品安全法是规定商家明知食品已变质进行售卖才能以食品安全法赔付，是真的吗
损害赔偿
2024-06-09 21:43:00
共有4位律师解答
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你好，你是咨询民事案件吗。可以详谈追问：我申请按食品安全法148条规定支付价款十倍赔偿，拼多多客服说商家不是明知食品已变质进行售卖的，所以无法按食品安全法规定的十倍赔偿，只能赔付300元。我该怎么办
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客服所述不准确。食品安全法规定，商家售卖变质食品，消费者可要求赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，商家售卖变质食品，消费者不仅可以要求赔偿损失，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
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消费者遇到商家售卖变质食品，常见的处理方式包括与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、损失大小等。协商不成时，可考虑投诉或起诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
