在拼多多买了活物可以退款吗，卖家不同意退款
损害赔偿
2024-06-09 15:06:42
共有3位律师解答
-
可以申请退款，但需与商家协商。如商家拒绝，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉，或提起诉讼。如不及时处理，可能导致权益受损且难以维权。
-
处理方式包括与卖家协商、向平台投诉、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时需考虑效率、成本及证据充分性，一般先协商，无果后再逐步采取其他措施。
-
可以申请退款，如卖家拒绝，可采取以下措施：1. 保留证据，与卖家再次协商；2. 向拼多多平台投诉，寻求平台介入处理；3. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助；4. 如情况严重，可提起诉讼，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
