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在店里买到过期食品,去索赔的时候,商家拒绝了,表示不存在售卖过期食品,但我在店里找到了过期食品且录了视频当证据
损害赔偿
2024-06-11 11:56:39
共有5位律师解答
上午好,这个情况是可以投诉啊
追问:
但是当时购买的时候没有给小票只是给一个袋子给我,但我有微信支付记录
解答:
你好,是有什么法律纠纷的问题吗,进行协调没,
你好 可以找消协反映情况的的
如果你在店里买到了过期食品,并且商家拒绝承认并拒绝赔偿,你可以采取以下措施维权:首先,保留好购买凭证和过期食品的照片或视频作为证据。其次,拨打12315向工商部门进行投诉、举报或申诉。工商部门将会进行调查,并根据《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条的规定,要求商家进行赔偿。如果商家仍然拒绝赔偿,你可以考虑通过法律途径解决。
如果商家在你向工商部门举报后仍然拒绝赔偿,你可以考虑采取以下措施:首先,继续与工商部门保持联系,了解调查进展并寻求进一步的帮助。其次,如果工商部门认定商家存在违法行为,但商家仍拒绝赔偿,你可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任并赔偿你的损失。
如果你手中有商家售卖过期食品的证据,如视频或照片,你可以直接拨打12315向工商部门进行举报。在举报时,提供详细的购买信息、过期食品的照片或视频证据,以及商家的相关信息。工商部门将会根据提供的证据进行调查,并依据《中华人民共和国食品安全法》对商家进行相应的处理。
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