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点美团外卖吃过部分后发现有一个蛋挞发霉了
互联网纠纷
2024-06-12 17:40:39
共有7位律师解答
你好,这种情况可以找商家索赔的。
你好这个事情建议协商解决
你好,你这边具体怎么回事
你好您的问题处理好了吗
如果您在点外卖时吃到发霉的食品,首先应立即拍照取证,包括发霉的食品、外卖包装和订单信息等。然后,您可以联系商家协商解决,如要求退换货或要求赔偿。如果商家不配合或协商无果,您可以向消费者协会或食品安全监管部门投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。根据《中华人民
共和
国食品安全法》第九十六条,生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失,甚至要求支付价款十倍的赔偿金。
如果吃了发霉的蛋挞导致身体不适,应立即就医并保存好相关医疗记录。随后,可以联系商家要求赔偿医疗费用等损失。同时,还可以向当地食品安全监管部门或消费者协会投诉,寻求进一步的维权支持。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,您有权要求商家承担相应的法律责任。
除了向商家索赔外,您还可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。这些部门会介入调查,如果确实存在食品安全问题,会采取相应的监管措施,保护消费者的合法权益。同时,您还可以选择在社交媒体上曝光此事,引起公众关注,推动问题得到更广泛的解决。
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