兑换码购买使用后东西与实物不符申请退款商家说已使用不能退款该怎么办
损害赔偿
2024-06-08 16:41:34
共有3位律师解答
-
商家拒绝退款，可协商或向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，但商品必须保持完好。如商家仍拒绝，可向法院提起诉讼。
-
遇退款难，多渠道解决。1. 与商家协商，提出合理退款要求。2. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助。3. 保留证据，必要时向法院起诉，维护自身权益。
-
对退款问题，可协商、投诉或诉讼。选择哪种方式需考虑实际情况，如金额大小、证据充分性、时间成本等。一般先尝试协商，协商不成再考虑其他更正式的法律途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
