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商品六十克当后五十五克实际重量是六商品60克到货55克,实际重量是60克,算欺骗消费者吗
损害赔偿
2024-06-09 11:00:51
共有4位律师解答
当然是的,但是在误差范围内的不算
属于欺骗消费者行为。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,商家提供商品有欺诈行为的,需按消费者要求增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。如不及时处理,商家可能面临法律制裁,消费者权益受损。
是欺骗行为。处理方式:1. 与商家沟通协商,要求退货退款或按法规定赔偿;2. 向消费者协会或市场监管部门投诉举报商家欺诈行为;3. 保留相关证据,通过法律途径向法院起诉商家,寻求赔偿。
针对此情况,消费者可以选择与商家协商退货退款或索赔。如协商不成,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,也可直接向法院提起诉讼,维护自身权益。
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