在网络上买了60斤大蒜，商家直播间里面再三承诺保证个个都是五公分大的，如果没有包赔钱，结果我买了60斤，只有2/3是合格的，我要求他假一赔三，他直接叫我把货退回去就可以了，因为我去取货的时候来回开车70多公里，耽误了我半天的时间，结果他一句话直接叫我把货退回去，我要求他赔偿我的损失，他不同意我就把货直接签好，我可不可以申请平台退款不退货？把他60斤的货物赔偿我的来回油钱给我的误工费？这样可以吗？
损害赔偿
2024-06-08 21:37:52
共有3位律师解答
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我明白你的心情，但是申请平台退款不退货可能不太合适哈。毕竟你已经收到了货物，而且商家也同意退货退款，只是你们在赔偿问题上没有达成一致。
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
在这种情况下，你可以先和商家协商赔偿问题，如果协商不成，你可以向平台客服投诉，要求平台介入处理。如果平台客服也无法解决问题，你可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求商家按照法律规定进行赔偿。
另外，关于你的油钱和误工费，这些损失并不是直接由商家的违约行为造成的，所以你要求商家赔偿这些损失可能没有法律依据。但是，你可以尝试和商家协商，看看他们是否愿意承担这些损失。 -
你好，可以要求对方承担损失赔偿的
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你可以去申请，并提交证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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