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你好，我已经接了新房，拿了钥匙，然后发现新房子全屋做了防水，说新房子有裂缝，但是业主对开发商所做的一切都不知情，现在怎么办

房产纠纷

2024-06-07 19:20:21

您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
新房出现裂缝，可与开发商协商或要求解除合同。依据《商品房销售管理办法》和《民法典》，如确属主体结构问题且开发商不修或修不好，可要求退房并索赔。
针对新房裂缝问题，常见处理方式有协商整改或解除合同。若开发商态度积极且能修复，可协商整改；若问题严重或开发商不作为，可考虑解除合同并要求赔偿。
新房裂缝问题，可先协商整改。如无效，再要求解除合同。操作包括：1.联系开发商，提出整改要求；2.如开发商拒绝或整改后问题依旧，收集证据；3.依据《商品房销售管理办法》等法律，向法院起诉解除合同并索赔。
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