损害赔偿
2024-06-08 11:02:33
共有4位律师解答
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具体什么情况呢，您可以详细说一下，便于为您分析
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你朋友被起诉索赔2万元，需根据具体情况判断是否合法。根据《消费者权益保护法》，如确实存在欺诈行为，需承担赔偿责任。建议收集证据，证明洗发水真伪及是否存在欺诈，如处理不当可能导致赔偿并影响店铺声誉。
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被起诉索赔需积极应对。如洗发水为真，提供进货凭证等证明清白；如为假，承担责任并整改。到工商部门投诉可寻求帮助，到法院应诉则需准备起诉状、证据等材料，依法维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
