您好客人在店里面吃到了虫子怎么解决
损害赔偿
2024-06-07 15:05:12
共有4位律师解答
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与客人协商给予一定的赔偿
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客人吃到虫子，可以要求店家支付赔偿金。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合标准的食品受损，可向经营者要求赔偿，甚至要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如处理不及时，可能影响店铺声誉和消费者信任。
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客人吃到虫子，先与店家沟通。若店家认可问题并愿意赔偿，双方可协商具体金额；若店家拒绝，收集证据后向食品安全部门或消协投诉；处理过程中保持沟通，必要时寻求法律援助。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
