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韵达快递把我的户口本和孩子的出生证明弄丢了
其他
2024-06-07 11:26:02
共有4位律师解答
快递公司把户口本弄丢了的赔偿方式为:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
可以追责。根据我国法律规定,快递公司有义务妥善保管并按时送达寄送的物品。如果快递公司遗失了重要文件,如户口本和出生证明,你有权要求其承担相应的赔偿责任。
除了赔偿,你还可以要求韵达快递协助补办户口本和出生证明,并提供必要的帮助和证明。具体处理方式需根据丢失情况和快递公司态度选择,选择时应考虑效率、成本和风险等因素。
首先,保留相关证据,如快递单、沟通记录等。然后,向韵达快递提出索赔,要求其按照实际损失进行赔偿。如果协商无果,可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
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