我买衣服然后实物与图片完全不符合
损害赔偿
2024-06-07 15:38:31
共有4位律师解答
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你好，那你要求退货就是了
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如果您购买的实物与图片完全不符合，您有权要求退货。首先，您应收集相关证据，如商品图片、购买记录、聊天记录等。然后，联系卖家提出退货要求，并明确说明实物与图片不符的情况。如卖家不同意退货，您可通过电商平台投诉或向消费者协会、市场监管部门投诉举报。在此过程中，务必保留好相关证据，以便维权。
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除了退货，您还可以采取多种法律手段维权。例如，向电商平台投诉，要求平台介入处理；向消费者协会投诉，寻求其支持和帮助；向市场监管部门举报，让相关部门对商家进行调查和处罚。同时，您也可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉商家，要求其承担法律责任。
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