法律咨询
您好 拼多多退款后要求把商品销毁违法吗?
损害赔偿
2024-06-06 13:48:40
共有4位律师解答
您好,需要了解具体情况才能客观判断。
您好,拼多多退款后要求销毁商品可能违法。根据《消费者权益保护法》,商家不得无故拒绝消费者的退货要求,如果商品本身没有问题且合同无特别约定,要求销毁商品可能构成对消费者权益的侵害,情节严重可能面临停业整顿、吊销营业执照等处罚。
如商品无问题,商家要求销毁不合理。可先与商家协商,要求合理解释;协商不成可向拼多多平台投诉,提交相关证据;若平台处理不满,可向消费者协会或工商部门投诉,甚至提起诉讼。
针对此问题,常见处理方式有与商家协商、向平台投诉或寻求法律途径。首先尝试与商家沟通解决,若无果可向拼多多平台投诉,要求介入处理。若问题仍未解决,可考虑向相关部门投诉或寻求法律途径维权。
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