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我已经不太常用网易云了但是他给我,扣费了15块钱
合同纠纷
2024-06-06 07:51:43
共有3位律师解答
网易云扣费是否合法取决于扣费是否基于用户的有效授权或协议。若用户未授权或协议已终止,扣费可能违法。建议核查相关协议和授权情况。
若网易云扣费不合法,你可以通过联系客服、投诉平台或法律途径维权。先尝试协商退款,无果可申请调解或提起诉讼,保留相关证据是关键。
若网易云扣费合法但你不愿继续使用,可登录账号取消自动续费或联系客服协助取消。同时关注扣费周期,避免遗漏。选择处理方式时,确保操作正确有效。
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