买的食品发霉，15元的消
损害赔偿
2024-06-05 21:42:06
共有3位律师解答
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如果您购买的食品发霉，您有权向商家索赔。首先，保留好购买凭证和发霉的食品照片作为证据。然后，您可以向商家提出索赔要求，要求其按照食品安全法的规定，支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元，商家应当支付一千元。如果商家拒绝赔偿，您可以考虑向消费者协会投诉或向法院起诉。
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如果商家拒绝赔偿，您可以采取以下措施维护权益：首先，与商家协商，要求提供合理的解决方案。其次，向消费者协会投诉，寻求其支持和协助。最后，如果协商和投诉无果，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
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除了向商家索赔，您还可以向当地的消费者协会或市场监督管理局投诉。这些部门会负责处理消费者的投诉，并对商家的违法行为进行调查和处理。在投诉时，请提供详细的情况说明和相关证据，以便相关部门能够更好地了解情况并作出相应的处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
