你好，我们报了轮滑课3600元，一次课都没有上，3天冷静期内不想学了，提出退费，将近2个月了钱要了回来，不过扣了10%的违约金，请问合理吗？没有开发票，只开了一个收据
合同纠纷
2024-06-05 21:12:42
共有3位律师解答
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退费扣除10%违约金是否合理，需结合合同内容判断。根据《民法典》规定，违约金的数额应由双方约定，且不应过分高于实际损失。如合同中有明确条款且双方同意，则扣除可能合理。若无明确约定或违约金过高，可通过法律途径寻求调整。
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退费被扣违约金，处理需分情况。首先，仔细查看合同条款，确认是否有关于退费扣除违约金的明确约定。其次，如认为扣款不合理，可先与机构沟通协商。最后，协商不成可寻求法律帮助，通过正规途径维权。
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针对退费被扣违约金问题，可先与培训机构协商，要求合理解释扣款依据。如协商无果，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过诉讼维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
