我在淘宝上买的手在淘宝宝上买的手机壳商用果又烂当时多久烂了,换了一回再破烂当时I说摔不烂结果没l
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你好,可以向平台投诉处理的
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如果淘宝卖家拒绝退货或换货,你可以首先尝试与卖家进一步沟通,明确表达你的诉求和理由。如果沟通无果,你可以向淘宝平台投诉,并请求淘宝客服介入处理。根据《中华人民
共和国消费者权益保护法》的规定,如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货或换货。如果卖家仍不配合,你还可以考虑通过法律途径解决,如向消费者协会投诉或提起诉讼。
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即使超过了七日无理由退货期限,如果淘宝购买的商品存在质量问题,你仍然可以维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果经营者不履行相关义务,你可以向消费者协会投诉或提起诉讼来维护自己的权益。
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在购买手机壳时,为避免质量问题,建议选择品牌店或有良好评价的店铺购买,并仔细阅读商品详情和买家评价。收到商品后,及时检查商品质量,如有问题及时与卖家沟通并申请退换货。同时,保留好购买凭证,以便在需要时维权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。