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孩子玩游戏扣费了,怎么退回

互联网纠纷
2024-06-07 11:46:09
共有7位律师解答
  • 建议与客服联系说明情况,争取退回,减少损失。
  • 你好,联系平台客服说明情况,要求退款
  • 你好,可以根据民法典相关条例给你解答
  • 孩子多大了,可以联系平台主张退回
  • 可以先尝试联系游戏公司客服协商退款。根据《民法典》规定,无民事行为能力人实施的法律行为需监护人追认,如协商不成且满足条件,可要求游戏公司退款。如不及时处理,可能会造成经济损失。
  • 处理孩子游戏扣费问题,常见方式有协商和游戏公司退款或法律途径。选择时应先尝试协商,协商不成再考虑法律手段,以充分保障自身权益。
  • 遇到孩子游戏扣费问题,可先联系游戏公司协商。如协商无果,可收集证据通过法律途径解决,包括证明孩子操作、无民事行为能力、充值金额未消费等,以争取退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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