法律咨询

您好，订酒店对方说了确定就不能退了，我回复好的，但计划变了还能退吗

合同纠纷

2024-06-05 12:34:47

酒店不给退房一般不合法，但如果消费者预定酒店后在无法定或约定解除事由发生的情况下退房的，需要承担相应的违约责任。此外，如果消费者因不可抗力需要退房，酒店不退还所付房款的，可以向人民法院起诉。
你好，只要是预定酒店的时候写着不可退改,就涉嫌违反了消费者权益保护法，可以先跟酒店沟通,协商不成可向12315电话或者app去投诉。
如果订单显示不可取消,那就是退不了
您好，可以具体沟通一下案件详情
如双方协商一致同意的按约定执行
计划变了能否退酒店，需视情况而定。如有特别约定，按约定履行；如无约定且因不可抗力导致，可根据《民法典》规定申请退还。如不及时处理，可能面临违约责任。
处理方式包括协商退订和投诉维权。可先尝试与酒店或平台协商，在扣除合理违约金后退订；如协商无果，可向12315或消保委投诉。
退订酒店需根据情况选择不同方式。有约定时按约定，无约定且因不可抗力可申请退还，协商不成可投诉。具体操作包括与酒店沟通、提供证据、协商退款金额等。
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