你好，我去年在快鸟易租，租了一个月的车，车费是599一个月结果没有还车给车行，今年在支付宝里多扣了5个月的车费，现在怎么办
合同纠纷
2024-06-05 01:23:41
共有3位律师解答
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你好，对于被多扣车费的情况，建议先与车行沟通退款。若沟通无果，可考虑通过法律途径维权。若涉及金额较大或对方态度恶劣，建议及时寻求律师帮助。
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常见的处理方式包括：与车行协商退款、向支付宝投诉、通过法律途径解决。选择处理方式时，需考虑金额大小、证据充分程度以及个人时间和精力等因素。金额小、证据充足时，可优先选择协商或投诉；金额大或情况复杂时，建议寻求法律帮助。
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在处理多扣车费问题时，首先尝试与车行沟通，了解其扣费原因，并要求退还多扣费用。若车行拒绝配合，可向支付宝投诉并提供相关证据，要求其介入调查并协调解决。若上述方式均无效，可考虑通过法律途径维权，如起诉车行或支付宝。在起诉过程中，需准备相关证据材料，如租赁合同、支付记录等，以证明自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
