在网上买水果以次充好，短斤少量应该归哪管？
互联网纠纷
2024-06-05 14:02:30
共有4位律师解答
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可以拍照录视频留存证据联系卖家处理，如不处理可以联系官方客服解决
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网上买水果以次充好、短斤少量，可归市场监督管理部门管。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，虽然水果不适用无理由退货，但如存在欺诈行为，消费者可向相关部门投诉，维护自身权益。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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网购水果问题，可向市场监督部门反映。操作包括：1. 收集证据，如购物记录、商品照片等；2. 联系商家协商，要求退换货或赔偿；3. 若商家不配合，向购物平台或市场监督部门投诉；4. 必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。
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