我在拼多多上买了东西然后第一次买了之后在运输途中提交了退款但是我又想要了购买了第二次然后又在运输途中退款然后商家还被瓶多多制裁了应为服务态度问题赔偿了我72元的无门槛卷商家打电话给我进行骚扰还说要起诉我是真的吗
损害赔偿
2024-06-04 14:55:16
共有3位律师解答
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商家骚扰并声称起诉，需结合实际情况判断真实性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生争议，可通过协商、调解、投诉等途径解决。如商家行为严重，不及时处理可能影响消费者权益。
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商家骚扰可协商或投诉处理。协商时，明确表达诉求，寻求双方满意方案。投诉时，向平台或消协提供证据，等待处理结果。若问题严重，可考虑法律途径，维护自身权益。
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针对商家骚扰问题，常见处理方式包括与商家协商、向平台或消费者协会投诉、提起诉讼等。选择时需考虑证据充分性、处理效率及个人成本等因素，选择最适合自己的解决方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
