我是一个主播，一个消费者在我的直播间消费了现在让我还去他又不去申请而是让我退现金给他，现在现在还把我的照片发到网上说我欠他钱不还
损害赔偿
2024-06-03 16:47:46
共有3位律师解答
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对于消费者要求主播退现金的问题，主播应首先确认退款原因和金额，并尽量与消费者协商解决。如果消费者坚持要求现金退款，主播可以建议消费者通过平台或第三方渠道进行，以确保双方权益。若协商无果，主播可以寻求平台或相关机构的帮助。同时，主播需遵守消费者权益保护法等相关法律法规，确保合法合规经营。
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如果消费者把主播的照片发到网上，主播应首先联系平台删除相关内容，并收集证据。如果平台不处理或处理不当，主播可以报警或起诉，要求对方承担侵权责任。主播还可以联系律师，寻求专业法律建议，以便更好地维护自己的权益。
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消费者在您直播间消费后要求退款，您并非无条件满足。首先，您需了解退款原因，若确属商品或服务问题，应积极协商退款。但如消费者无理要求或存在欺诈行为，您可拒绝。建议遵循平台退款政策，必要时寻求平台或法律支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
