法律咨询
网课退款问题
损害赔偿
2024-06-03 14:42:15
共有3位律师解答
在网课退款时,你应关注《消费者权益保护法》和《合同法》的相关条款。这些法律保障消费者的合法权益,规定了退款的条件、方式和时间等。
如网课平台拒绝退款,可尝试与其协商或向消费者协会投诉。若协商无果,可依据《消费者权益保护法》提起诉讼。选择处理方式时,应综合考虑时间、成本等因素。
具体操作上,你应先查看网课的退款政策,然后联系平台或商家申请退款。如遭拒绝,可依据法律条款维权,如向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
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