教育机构不退款 联系不到人 找不到合同了 但有消费记录
损害赔偿
2024-06-03 14:34:40
共有4位律师解答
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您好退款问题可以帮你解决
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如果教育机构拒绝退款，你可以首先尝试与教育机构协商，如果协商无果，你可以向消费者保护协会投诉该教育机构。消费者保护协会可以提供调解服务，帮助双方解决纠纷。如果投诉至消费者保护协会后仍然无法解决问题，你还可以考虑向有关行政部门投诉或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。这些途径都在《消费者权益保护法》第三十九条中有明确规定。
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没有合同但有消费记录，可能会影响你投诉或提起诉讼的效果。消费记录可以作为交易存在的证据，但合同通常包含更详细的条款和约定，有助于证明双方的权利和义务。不过，即使没有合同，只要你能提供足够的证据证明教育机构未履行退款义务，你仍可以通过其他途径维权。
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