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被平台恶意扣钱
互联网纠纷
2024-06-19 16:38:37
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律师解答共有5条
您好,如果平台恶意扣钱,您有权要求其返还并赔偿造成的损失。
陈晓沯律师
2024.06.03 15:40:22 解答
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可以拨打平台所在地的消费者维权热线电话12315投诉。
刘梅月律师
2024.06.19 16:38:37 解答
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如果被平台恶意扣费,您完全可以通过法律途径追回损失。首先,尝试与平台客服联系,了解扣费原因并要求退款。若协商无果,可收集相关证据,如交易记录、扣费通知等,并向当地
公安
机关报案。同时,您也可以考虑向法院提起诉讼,要求平台承担违约责任并赔偿您的损失。在此过程中,您可以引用《中华人民
共和
国民法典》第六百七十五条等相关法律规定来维护自己的权益。
找法网咨询顾问
2024.06.02 16:55:50 解答
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如果联系平台客服没有结果,您可以考虑以下处理方式:首先,保存所有与扣费相关的证据,如交易记录、客服沟通记录等;其次,向当地消费者协会或相关部门投诉,寻求其帮助和调解;最后,若仍无法解决,您可以考虑报警或向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
平台法律顾问团队
官方
2024.06.02 16:56:48 解答
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要证明平台恶意扣费,可以从多个方面入手。首先,收集所有与扣费相关的证据,如交易记录、扣费通知等,以证明扣费的实际情况。其次,查看平台的服务协议或合同条款,确认是否存在不合理的扣费规定。最后,若平台在扣费前未提前告知或未按照约定进行扣费,这也可以作为证明恶意扣费的依据。
平台特邀律师
推荐
2024.06.02 16:57:20 解答
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