在微信小程序上购物退货退款1商家不理怎么办？
损害赔偿
2024-06-02 16:27:11
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商家拒绝退货退款，可投诉维权。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家不配合可联系消协或起诉。保留相关证据是关键，如单据、聊天记录等。及时处理，避免权益受损。
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针对退货退款问题，可先协商，协商不成可投诉或起诉。选择处理方式时，要考虑效率、成本和证据充分性。投诉可快速解决，起诉则更正式，需充分准备。
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商家不理退货退款，可依法维权。1. 保留证据；2. 与商家协商；3. 协商不成，向消协投诉；4. 调解无果，可向法院起诉。操作时要明确诉求，提供充足证据。
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