法律咨询
我在抖音买的KO洗发水
损害赔偿
2024-06-02 13:52:15
共有3位律师解答
如果购买的KO洗发水存在质量问题,首先应考虑退货或换货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货或修理。需保存购买凭证,拍照或录像留存证据,与卖家沟通解决。
不是只能找卖家维权。除了与卖家协商,还可以通过抖音平台投诉、向市场监管部门投诉或起诉等方式维权。具体选择哪种方式,需根据问题的严重程度和证据的充分性来决定。
如果与卖家沟通无果,可以通过抖音平台投诉或向市场监管部门投诉举报。同时,也可以考虑向法院起诉。具体操作时,需根据具体情况选择最合适的维权方式。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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