你好，商场逛街的时候一个男的店员说是为了店铺推广给来商场的客人免费送小样，进去之后就让我躺下看看肤质合不合适，然后说花35下回来给我清洁一下，送了俩小样，结果我看他开了支票，支票上写的我这俩小样花了35，而不是我未开始的清洁服务35元，这种情况如果不去清洁是否能联系商家退钱，如果商家以支票否定我如何维权
损害赔偿
2024-06-01 00:22:06
共有3位律师解答
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您好，可以先与商家协商退款，协商不成可向消费者协会举报。依据《消费者权益保护法》，您有权要求商家退还不当收费，如商家拒绝，可通过法律途径维权，保护自身合法权益。如不及时处理，可能导致权益受损。
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可协商或投诉维权。先与商家协商退款，要求退还35元；若商家拒绝，可向消费者协会投诉，提供相关证据；如问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权，保护自身权益。
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针对您的情况，常见的处理方式有协商退款、向消费者协会投诉。您可以先尝试与商家沟通协商，若无法解决则向消费者协会寻求帮助，选择合适的维权方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
