我在拼多多平台买到漏气的商品要求商家赔偿他不给赔偿还通过我的收货地址恐吓我
损害赔偿
2024-05-31 23:09:47
共有3位律师解答
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若商家拒绝赔偿，您可首先通过拼多多平台的官方客服渠道反映问题。详细描述商品漏气情况及商家恐吓行为，提供相关证据如订单截图、商品照片、聊天记录等。平台客服会介入调查，并尝试协调商家进行赔偿。如协调无果，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条向消费者保护协会投诉，维护自身合法权益。
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除了联系平台客服，您还可以采取以下途径投诉商家：1.向当地市场监管部门举报，他们会依法调查处理；2.通过消费者保护协会进行投诉，协会会为您提供帮助和支持；3.如情况严重，您还可以考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
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商家通过您的收货地址恐吓您，这涉嫌侵犯您的合法权益，可能构成违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，威胁他人人身安全的行为会受到法律制裁。您可以向当地公安机关报案，提供相关证据，寻求法律帮助和保护。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
