对在网上购买的虚拟商品不满意，想退款，但商家不给退怎么办
互联网纠纷
2024-06-04 09:28:32
共有4位律师解答
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可以联系购物网站的平台，介入协商解决
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根据《消费者权益保护法》，购买的商品不符合要求，消费者有权要求退货。如果商家拒绝退款，您可以选择请求消费者协会调解或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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如商家不退虚拟商品款，可先协商，协商不成可投诉或起诉。注意保留购买和沟通记录作为证据，向消费者协会投诉，或向法院起诉要求退款及赔偿。
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