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你好,我在拼多多买了盒点痣药,用了一个星期一点用都没有,上面写的用于抑制或杀灭微生物类别

损害赔偿
2024-06-03 10:26:44
共有4位律师解答
  • 我在拼多多买了盒点痣药,用了一个星期一点用都没有,上面写的用于抑制或杀灭微生物类别?
  • 如果拼多多购买的点痣药没有效果,且其宣传或标注的功能与实际效果存在显著差异,这可能涉及虚假宣传或产品质量问题。但是否属于假药或劣药,需要依据药品检验所的检验结果来确定。如果检验结果不合格,那么可能涉及假药或劣药的问题。此时,您可以根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,向药监部门投诉或举报。
  • 如果点痣药确实存在问题,您可以通过以下方式维权:首先,保存好购买凭证和药品,以备后续使用。其次,联系卖家协商退货退款或要求赔偿。若协商无果,可以向拼多多平台投诉,或者向药监部门投诉或举报。同时,也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
  • 除了向药监部门投诉外,您还可以通过以下途径维权:首先,联系拼多多平台客服,寻求平台的帮助和支持。其次,如果涉及金额较大或情况复杂,可以考虑咨询律师或法律援助机构,寻求法律建议和帮助。同时,也可以向消费者协会投诉,寻求他们的支持和帮助。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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