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未满8周岁的无民事行为能力人,使用监护人身份信息进行游戏充值,可以退款吗

互联网纠纷
2024-06-02 10:00:46
共有5位律师解答
  • 未满8周岁的无民事行为能力人使用监护人身份信息进行游戏充值,原则上可以退款。
    根据《中华人民共和国民法典》的规定,这类未成年人被视为无民事行为能力人,他们的充值行为无效。因此,监护人可以要求游戏公司退回充值金额。若游戏公司拒绝退款,监护人可以通过法律途径维护自身权益。
    在处理此类问题时,监护人应注意收集相关证据,如充值记录、游戏账号信息等,以便在必要时提供证明。
  • 你好,你孩子一共充值了多少钱进去
    追问:充了740,在微信小程序的小游戏里
  • 可以要求退款。依据《民法典》,未满8周岁的无民事行为能力人实施的民事法律行为无效,应由其法定代理人代理。因此,孩子使用监护人信息进行游戏充值属无效行为,可以要求游戏公司退款。
  • 常见的处理方式是向游戏公司申请退款。若游戏公司拒绝退款,可通过法律途径解决,如起诉或向相关部门投诉。选择哪种方式需根据具体情况,如退款金额大小、游戏公司态度等。
  • 可以退款。具体操作:1. 收集证据,如充值记录、孩子与监护人关系证明等;2. 联系游戏公司客服,说明情况并提交证据;3. 等待游戏公司审核,一般会在规定时间内给出答复;4. 若游戏公司同意退款,按照其要求操作即可;5. 若游戏公司拒绝退款,可考虑通过法律途径解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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