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里买衣服,退货它没有给我退钱直接把我拉黑了怎么办
损害赔偿
2024-05-29 14:47:40
共有5位律师解答
你好,想平台投诉、或到法院起诉
您好,可以去平台投诉要求退款
商家不退钱并拉黑,可投诉或起诉。根据《消费者权益保护法》,消费者可向行政部门投诉,或向法院起诉维权。如不及时处理,可能面临财产损失。
可投诉或起诉维权。操作包括:1.收集证据,如购物记录、退货记录等;2.尝试与商家协商,要求退款;3.协商无果,拨打12315投诉;4.如问题仍未解决,向法院提起诉讼,维护自身权益。
针对此问题,您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或向法院起诉等方式处理。具体选择哪种方式,需根据实际情况判断,如协商无果,可考虑投诉或起诉。
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