我是开超市的有一个人在我家买了一袋三元过期的土豆粉他是进店全程录像的但是不清楚后来是不是把土豆粉掉包，然后去市场监督局举报，想跟他调解但是跟我要两千元，这完全就是属于有目的的作案人，这个应该怎么处理
损害赔偿
2024-05-29 12:12:03
共有3位律师解答
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
