请问买的裤子收到扣眼就是打开的，寄回去商家已扣眼打开理由拒绝退款怎么办
损害赔偿
2024-05-29 00:03:47
共有3位律师解答
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商家以扣眼打开为由拒绝退款不合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买商品时权益受损可要求赔偿。若商家拒绝，可保留证据向消费者协会或工商部门投诉，也可选择法律途径维权。
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商家拒退可多渠道维权。1. 与商家协商，要求退货退款；2. 向消费者协会投诉，寻求帮助；3. 向工商部门举报，维护自身权益；4. 收集证据，通过法律途径解决纠纷。选择适合的方式，高效解决问题。
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针对商家拒绝退款问题，可协商、投诉或起诉。先尝试与商家协商，若无果则向消费者协会或工商部门投诉，并保留相关证据。若问题仍未解决，可通过法律途径起诉商家，要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
