我在闲鱼app抽奖中奖了由于app的问题导致我无法领取奖品且客服不作为并且指责我，该如何举报
互联网纠纷
2024-05-28 20:53:56
共有4位律师解答
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您好，具体情况是什么样的呢？麻烦再详细阐述下，这边才好给您一个准确的答复。
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您可以向消费者协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》，抽奖存在欺骗，消费者可要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百按五百赔偿。如不及时处理，可能无法维护自身权益。
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您可以选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉等处理方式。根据具体情况选择合适方式，如协商无果，可逐步采取更进一步的法律手段。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
