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闲鱼退货,卖家说东西损坏
损害赔偿
2024-05-28 19:47:55
共有4位律师解答
你好,这个正常来说,你是可以要求对方承担举证责任的
在闲鱼退货时,若卖家声称商品损坏,您可要求卖家提供商品损坏的证据,如照片或视频。同时,您也可检查商品在您手中的状态,并拍摄证据。若双方无法达成一致,可依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。
在闲鱼退货时,您应注意以下法律要点:首先,确保退货符合平台规定和双方约定;其次,保留相关证据,如商品照片、交易记录等;最后,若发生纠纷,可依法通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。
如果卖家拒绝退货,您可以先尝试与卖家协商解决。若协商无果,您可以向平台投诉或请求消费者协会调解。同时,您也可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。
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