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就是我想问一下我昨天去买的黄金，然后他不给我清楚克重那时候我问他的时候，他也是隐隐约约我也听不清楚然后回到家的时候我再次问他，他说这个东西没有克重的

互联网纠纷

2024-06-02 17:04:20

你好，这是可以协商来解决的，也可以法院起诉对方，有没有相关证据的
你好，你购买的可能是一口价黄金。
你好！是经济是合同问题的
你好马上回复你解决问题t
那您现在是什么诉求的呢
商家在售卖黄金时不告知克重，这是违反《消费者权益保护法》的行为。根据该法，消费者有权知悉所购买商品的详细信息。您有权要求商家明确告知黄金的克重，并保留相关证据。如果商家拒绝或无法提供准确信息，您可以向工商管理部门投诉或向法院提起诉讼来维护自己的权益。
商家说黄金没有克重是不合理的。黄金作为商品，其克重是基本信息之一，商家有义务告知消费者。如果商家以没有克重为由拒绝提供信息，您有权要求商家提供证明或向相关部门投诉，必要时还可以寻求法律途径解决。
投诉商家不告知黄金克重时，应提供购买凭证、与商家的沟通记录等证据。这些证据有助于证明您与商家之间的交易关系以及商家的不当行为。确保提供的证据真实、完整，以便有关部门能够及时处理您的投诉。
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