北京保险元保，未经允许随意扣款
保险纠纷
2024-05-28 12:34:20
共有3位律师解答
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未经允许随意扣款涉嫌违反消费者权益保护法。消费者有权拒绝任何未经授权的支付行为，且商家必须明确告知并征得消费者同意后方可扣款。
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首先，保存好相关证据，如扣款记录、交易凭证等。其次，联系元保客服要求解释并退款。若无果，可向消协投诉或向法院起诉。注意，维权过程中要保持冷静，依法行事。
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可以报警，但建议先尝试联系元保客服或向消协投诉。若涉及金额较大或情节严重，报警更为合适。报警时提供完整证据，警方会根据情况调查处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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