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网上报名的课程一年两个月没上过,他们没有告知退费的相关信息现在想要退费,也没有签订和同

互联网纠纷
2024-05-28 12:08:19
共有3位律师解答
  • 针对您提到的课程已经过了一年两个月,是否还可以申请退费的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,即使时间较长,只要经营者未按约定提供服务,消费者仍有权要求履行约定或退回预付款。因此,您仍可以尝试申请退费,但可能需要提供相关证据以支持您的主张。
  • 没有签订正式合同可能会增加退费的难度,但仍可尝试申请。根据《消费者权益保护法》,即便没有合同,只要您能证明与培训机构存在服务关系且对方未履行约定,您仍有权要求退费。建议您收集相关证据,如报名记录、支付凭证等,以支持退费申请。
  • 除了向消费者协会投诉,您还可以考虑以下法律手段:首先,尝试与培训机构协商解决退费事宜;其次,若协商无果,可向法院提起民事诉讼,要求培训机构承担违约责任并退还费用;最后,若培训机构存在欺诈等违法行为,您还可以向公安机关报案。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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