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邮政快递说货已送到家门口了，前天晚上不到六点，当时我们在家，并不知道有送货的，六点多我们出去玩，门口并没有货，开始快递员说是一个小东西，过一会又说查监控全是坏的，态度不好，两个事:1、快递员货究竟送没送，2、如果物业监控真的坏了，承担什么责任？

损害赔偿

2024-05-28 11:03:47

您好您可以先去投诉快递公司，然后找物业说明摄像头情况。
你咨询的问题建议跟快递公司协商解决
快递员是否送货需查证，如货物损坏可要求赔偿。依据《邮政法》规定，对于货物毁损，快递公司必须承担相应赔偿责任。如未及时处理，可能导致权益受损，货物无法得到赔偿。
联系客服，拍照留证。若货物丢失或损坏，根据《邮政法》要求赔偿。如快递员态度问题，可向其上级或邮政总局投诉，寻求合理解决方案。
处理此类问题，可及时联系在线客服并拍照留证，或向国家邮政总局举报。选择处理方式时，应权衡举证难易和赔偿需求，选择最有利于自身权益的方案。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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