我买了个成人用品,然后讲价到400元,本来说说好是实体的,结果变成充气的,然后他给我发律师函,我应该怎么应对
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律师函的内容可以具体说一下
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如情况属实,可协商退款或投诉处理。根据《民法典》规定,卖家过错导致你财产受损,你有权要求赔偿。如不及时处理,可能面临诉讼风险。
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可协商、投诉或起诉处理。1. 协商:与卖家沟通,要求退款或更换产品。2. 投诉:向消费者协会或市场监管部门反映情况,寻求帮助。3. 起诉:如协商和投诉无果,可向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
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针对此情况,你可选择协商、投诉或起诉。建议首先尝试与卖家协商,协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。