在唯品会买的达芙妮的鞋，过了7天无理由，穿上以后脸起了5个大泡，按照客服的要求去处理也不行，最后给的解决方案是只给退10元，投诉也没有用，我的要求是我退货他退款
损害赔偿
2024-05-27 11:31:55
共有3位律师解答
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如果唯品会不同意您的退货退款要求，您可以首先尝试与唯品会的客服进一步沟通，详细说明您的情况，并提供相关证据。如果沟通无果，您可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求他们的帮助和调解。同时，您还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，通过诉讼的方式解决纠纷。在此过程中，建议您保留好购物凭证和相关证据，以便维权。
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唯品会卖给您的鞋子导致您脸部起泡，如果经证实是鞋子的问题导致的，您可以要求唯品会进行赔偿。首先，建议您收集相关证据，如购物凭证、医疗证明等，以证明您的损失和鞋子的问题。然后，您可以与唯品会协商，要求其承担相应的赔偿责任。如果协商无果，您还可以考虑通过法律途径解决，要求唯品会赔偿您的损失。
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唯品会只同意退您10元，您可以通过以下途径争取更多赔偿：首先，尝试与唯品会协商，说明退货原因和损失，要求更合理的赔偿。其次，若协商无果，可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求他们的帮助和支持。此外，如果情况严重，您还可以考虑通过法律途径解决，如提起诉讼，要求唯品会承担相应责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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