我在当地商场购买皮箱
损害赔偿
2024-05-27 08:49:13
共有3位律师解答
-
如果您在商场购买皮箱时遇到质量问题，首先可以尝试与商家协商解决。如果协商无果，您可以根据双方约定的诉讼管辖法院提起诉讼。同时，如果您在购买时与商家约定了仲裁条款，也可以选择通过仲裁解决争议。这些途径均受到《中华人民共和国民法典》等法律法规的保护。
-
商场是否应该承担您购买皮箱后的质量问题，取决于具体情况。一般来说，如果质量问题是由于商场的过错或疏忽导致的，商场应该承担责任。但如果问题是由于生产商的原因或您使用不当造成的，商场可能不承担责任。建议您先与商场协商，如协商不成可寻求法律途径。
-
如果商场拒绝承认皮箱存在质量问题，您可以首先收集相关证据，如购买凭证、产品照片、质量问题描述等。然后，尝试通过协商或调解解决争议。若仍无法解决，您可以根据约定向诉讼管辖法院提起诉讼，或选择仲裁解决。在整个过程中，确保保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
