拼多多买的ipad拆掉塑封膜，想退货，但是商家要我赔偿300，必须赔偿吗
损害赔偿
2024-05-26 22:41:02
共有3位律师解答
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不一定需要赔偿。根据《新消法》第25条，网购商品可在七日内无理由退货，除非商品性质特殊。拆封塑封膜不一定影响退货权，商家要求赔偿需有合理依据。如无法协商解决，可投诉维权。
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可协商或投诉处理。协商时，说明退货原因及法律依据，争取达成一致。如协商不成，可向电商平台或消费者协会投诉，提供相关证据，等待调解或处理结果。必要时，可寻求法律援助。
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针对此问题，常见处理方式有协商和投诉。首先尝试与商家沟通协商，看能否达成共识。若协商无果，可以向相关消费者权益保护机构投诉，寻求帮助并维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
