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培训学校退费

合同纠纷

2024-05-28 09:06:11

你好，需要看你的培训合同，是否承担违约责任
你好，咱这个具体是一件什么事情？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当培训机构提供的服务不符合约定或造成消费者财产损害时，学生有权要求培训机构承担相应的民事责任，包括退还货款和服务费用等。因此，在培训机构退费问题上，学生应首先查看与培训机构签订的协议，明确退费的具体条件和流程。同时，也可以依据消费者权益保护法的相关规定，维护自己的合法权益。
判断培训机构是否应退费，首先要看双方签订的协议中有无关于退费的约定。如果因培训机构的原因导致学生无法完成学习计划，或者学生在开课前因不可抗拒理由申请退费，培训机构应予以退费。同时，还应考虑培训机构的实际履行情况，如是否按约定提供服务等因素。
若培训机构拒绝退费，可以先尝试与培训机构协商处理。协商无果时，可以保留相关证据，如协议、付款凭证、沟通记录等，向消费者协会或市场监管部门投诉举报。若以上途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如起诉培训机构。
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