我微信上购买的电动车和描述的不一致想要退款卖家不退怎么办
损害赔偿
2024-05-27 09:59:07
共有4位律师解答
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如果是使用购物平台购买，可以申请官方客服介入
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卖家拒绝退款，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，卖家应诚信经营，保障消费者权益。如商品与描述不符且卖家拒退款，可向消费者协会投诉，要求退款或赔偿。
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卖家不退可协商、投诉或起诉。先尝试与卖家协商，若不成可向消费者协会投诉，要求介入处理。如仍无法解决，可依法向法院提起诉讼。
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