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你好，请问我们那个包裹一直收不到，他们也没有及时去处理，请问这些这个是怎么处理？

损害赔偿

2024-05-28 15:47:52

下午好，是在哪里的呢，可以帮助处理案件的，有没有协商的呢
下午好，这个情况是可以核实的
你好，那你就申请退款嘛
你好，拒收的包裹会退回发货人，请及时联系卖家处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或更换。如未及时处理，可能导致货款直接打给卖家，造成经济损失。
你好，包裹未收到，建议如下处理：1.联系卖家，询问包裹情况，协商解决方案；2.在电商平台申请退款，并说明原因；3.向快递公司投诉，要求查明包裹下落并尽快送达；4.如以上方式无效，可寻求消费者权益保护机构帮助。
针对包裹未收到问题，常见的处理方式有联系卖家协商、申请退款或投诉快递公司。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如卖家服务态度、包裹重要性等。建议先与卖家沟通，协商不成再考虑其他方式。
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